גם הודעה שנראית טכנית יכולה לכלול מועד תגובה או דרישה למסמך.
כאשר מתקבלת הודעה ממס הכנסה, מע״מ או ביטוח לאומי, מומלץ להעביר אותה למשרד מיד. לעיתים מדובר בבקשה פשוטה, אך יש מקרים שבהם נדרש מענה בתוך זמן מוגדר או השלמת מסמכים. טיפול מוקדם מאפשר להבין את משמעות הפנייה, לבדוק את הנתונים ולהשיב באופן מסודר. דחייה עלולה להפוך בירור קטן לתהליך מורכב יותר. גם אם נדמה שהמכתב כבר נמצא במערכת, כדאי לוודא שהגורם המטפל קיבל אותו.
קיבלתם הודעה מהרשות? העבירו אותה לצוות המשרד ביום הקבלה.